ご予約・お問い合わせについてご案内
ABOUT CONTACT
当サロンへのご予約やお問い合わせの方法について詳しくご案内します。ご予約の手順、利用可能な連絡手段、ご質問や特別なリクエストへの対応方法など、スムーズにサービスをご利用いただけるよう情報を発信しております。ご予約の際の詳細や、ご来店前に知っておきたい情報など、ご利用の際に参考にしていただけるようわかりやすい表現を心掛けておりますので安心してご連絡ください。
ご予約・お問い合わせ方法について
お問い合わせは以下でお受けしております。
TEL : 070-8433-5255
MAIL : sonoro.nail@gmail.com
LINE : @sonoro
HP : ページ一番下のフォームから
お好きな方法でお問い合わせください。
※お電話でのお問い合わせの場合、1名で営業しているため施術中はお電話をお受けできない可能性がございます。
その際は折り返しご連絡をいたします。
※メール・LINE・お問い合わせフォームの場合、返信は24時間以内にいたします。
その際のご返信先がメールの場合、sonoro.nail@gmail.comから返信いたしますので、迷惑メールの設定などのご確認をお願いいたします。
ご予約についてとお願い
・当サロンは営業時間10:00～22:00 (最終受付19:00) 、不定休となっております。また、技術向上のためのセミナー参加のため不定休をいただくこともございます。
・完全予約制のプライベートサロンのためお時間より早くご来店いただいた際、前のお客様の関係ですぐにご案内ができかねますので、ご予約時間の5分前以降を目安にご来店ください。また、待合スペースがないことから複数人数でのご来店が難しいことをご了承いただければと存じます。
・お子様を連れてのご来店は、お子様にとって「我慢しなければならない時間」になること、また、マシンや刃物、アセトンなど危険性があるものを取り扱っていることからご遠慮いただいております。
・爪・皮膚の疾患や状態によって、施術をお断りさせていただくことがございます。オフ途中で発覚した場合は、オフのみでお帰りいただきます。
・お支払いについては現金、カード、電子マネーなどがお選びいただけます。
※Visa、Mastercard (R) 、JCB、American Express、Diners Club、Discover、交通系電子マネー、iD、QUICPayがご利用可能
キャンセルについて
・キャンセルは前日の9:00までにご連絡をお願いいたします。また、予約時間に遅れてご来店される場合は予めご連絡ください。
・前日9:00以降のご予約のキャンセル・変更は￥5,500 (税込) のキャンセル料金を次回ご来店時に請求させていただきます。
・予約時間に遅れますとご希望通りの施術を承れないこともございます。
・ご連絡がなく予約時間より5分以上遅れた場合やご連絡をいただいても15分以上遅れる場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなる場合がありますので予めご了承ください。
・ご連絡のないキャンセルや、ご予約時間直前のご変更が度々あるお客様には、以降のご予約をご遠慮いただくこともございます。
PrivateSalon sonoroはお客様の席が一席のみのプライベートサロンのため、ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
