ご予約・お問い合わせについて

■ご予約・お問い合わせ方法について

お問い合わせは以下でお受けしております。

TEL : 03-3527-9786
MAIL : sonoro.nail@gmail.com
LINE : @sonoro
HP : お問い合わせフォーム

それぞれクリックいただくとアクションが可能です。
お好きな方法でお問い合わせくださいませ。

■お電話でのお問い合わせの場合、1名で営業しているため施術中はお電話をお受けできない可能性がございます。
その際は折り返しご連絡をいたします。
■メール、LINE@、問い合わせフォームの場合、返信は24時間以内にいたします。
その際のご返信先がメールの場合、【 sonoro.nail@gmail.com 】から返信いたしますので、迷惑メールの設定等のご確認をお願いします。

 

■ご予約とお願いについて

・当サロンは営業時間11:00~22:00(最終受付19:00)月・火曜日定休となっております。
また、技術向上のためのセミナー参加のため不定休をいただくこともございます。

・完全予約制のプライベートサロンのため、お時間より早くご来店いただいた際、
前のお客様の関係ですぐにご案内できかねる場合がございます。
ご予約時間の5分前以降を目安にご来店くださいませ

・お子様を連れてのご来店は、お子様にとって「我慢しなければならない時間」になること、
また、マシンやアセトンなど危険性があるものを取り扱っていることからご遠慮いただいております。

・爪・皮膚の疾患や状態によって、心苦しいですが施術をお断りさせていただくことがございます。
オフ途中で発覚した場合は、オフのみでお帰りいただきます。

・お支払いについては現金、カード、電子マネー等お選びいただけます。
※Visa、Mastercard(R)、JCB、American Express、Diners Club、Discover、交通系電子マネー、iD、QUICPayがご利用可能

 

■キャンセルについて

キャンセルは前日の午前9時までにご連絡をお願いいたします。
また、予約時間に遅れてご来店される場合は予めご連絡くださいませ。

前日午前9時以降のご予約のキャンセル・変更は申し訳ございませんが
5,400円(税込)のキャンセル料金を次回ご来店時に請求させていただきます。

予約時間に遅れますとご希望通りの施術を承れないこともございます。
ご連絡がなく予約時間より10分以上遅れた場合は、
キャンセル扱いとなる場合もございますので予めご了承くださいませ。
また、ご連絡のないキャンセルや、ご予約時間直前のご変更が度々あるお客様には、
以降のご予約をご遠慮いただくこともございます。

 

ソノーロはお客様の席が一席のみのプライベートサロンのため、
心苦しいお願いとなってしまいまして申し訳ございません。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

 

2018/12/09 更新

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