いつもソノーロにお手入れをお任せいただき、
11月1日より複数の変更点があることから、全体LINEですと常連様だけにリーチしないため、今回は初めてこのような試みをしてみました。
文字だらけですが、全て目を通していただけますと幸いです。
料金と予約開始タイミングについて
11月23日からホットペッパービューティーに3年半ぶりに再び掲載開始予定です！
それに伴い、今まで長らく通っていただいているお客様と新規のお客様との差別化を行いたく考えています。
具体的には施術料金と予約の開始タイミングの優先を考えていますが、特に料金に関して。先日お知らせした新料金を現金で決済いただいた際に割引とするのは、このページをお伝えした方のみとなります。
この施策は今後どのHPやメニューなどにも記載はせずシークレット割引の扱いといたしますので、お客様側でも今後口コミなどにお書きいただかないようご協力をお願いいたします…！
（ここで簡単に……通常の金額に対し、カッコ内がお得意様割引後の価格になります。シンプルコース：12,500円（12,000円）、アートコース：15,800円（15,000円）、キャンペーンアートコース：12,500円（12,000円）・13,700円（13,000円）・14,800円（14,000円））
また、恐縮ですが上記料金は、現金決済である他にホットペッパー経由でのご予約でないことを割引条件とし、最後のご来店から90日以内に再来店いただくことで継続適用とさせていただきます…！（この施策は特にアナウンスがない限り続きます！）
せっかくの特別なお客様への特別な施策ですので、「わたしはいつまで大丈夫？」「まだ適用？」など、疑問点がございましたらいつでもお気軽にご確認くださいませ！！
また、今後の予約開始タイミングですが、以下のようになります。
（掲載が11月23日からなので、12月で例）
・LINE … 2ヶ月先の予約を毎月20日に開放（12月20日に2月29日までの予約開始）
・ホットペッパー … 常に3週間先の予約が可能（当初告知より先の予約範囲を狭く変更しました）
手動で切り替えや配信を行うのでタイミングを守るのがどうしても難しい場合がありますが、特にLINEに関してはイレギュラーがある場合今までの様に必ずご連絡しますのでどうぞよろしくお願いいたします。
その他料金変更やキャンセルポリシーなど
現在、シンプルコースをベースとした場合、オプションでストーンを乗せる際はサイズにもよりますが1粒55円〜とさせていただいておりますが、今後は1粒100円〜と変更いたします。
これは、料金の計算が煩雑にならないようにシンプルコースとアートし放題のアートコースをご用意していますが、そのすみ分けがきちんとできていないと感じていることから決めました（アートコースをしっかりお得なコースとして価値を感じていただくための変更になります）。後ろ倒しになっていますが、シンプルなアートがベースのオフィスネイルデザインのコースも作成＆検討中ですので、気長にお待ちいただければと思います。。。
また、前回料金改訂時お知らせできていませんでしたが、ジェルネイルオフ＋ネイルケアに関しましても現在6,600円のところ、6,800円（お得意様現金割引で6,500円）に変更いたします。
遅くても12月に入る前には、一度新料金をまとめたページを作成いたしますのでよろしくお願いいたします。
そして、今ご来店いただいているお客様には当てはまる方が本当にいらっしゃらないので（いつも本当にご予約日時を守っていただきありがとうございます…うう…）特に関係ないとは思うのですが……今後新規の方が増えるため、キャンセルポリシーについても見直しました。
今後12月1日より、予約変更・キャンセルは予約日3日前以降から次回来店時5,500円いただきます。と、同時に予約変更については3回目から一律同じく5,500円とし、当日キャンセルは11,000円とさせていただきます。
上記理由によりLINEでの予約リマインドは4、5日前にメッセージをお送りいたします（今まで通りお客様からの返信の有無は問いません。またホットペッパー経由からのご予約は別途ホットペッパーより確認メールが配信されるかと思いますので、LINEいたしません）。
こちらに関しては一部のお客様によるキャンセル料が発生しないギリギリ2日前の度重なる予約変更が発生し、他のお客様がキャンセル待ちをしている状況でも、時間に余裕がなく空きのリカバリーができない事が多かったことから打開策として決定いたしました。
1人で全ての管理を行なっているサロン故、お客様にはご協力をお願いすることが多くなりますが、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします……
さらに……こちらも今ご来店いただいているお客様に関連しないトピックスですが、当サロンはインボイス制度に対応した事業者ではございません。
今のところはですが、T番号（登録番号）は取得していませんので、ご理解の程よろしくお願いします。
今後は休日や営業時間外はしっかり休み、まだ未定ですが妊活も来年から始めたいと考えています。うまく妊活が進んだ後もネイリストは辞めませんのでご安心なさってください（？）。皆様に公言していた大学受験は後ろ倒しの目標とすることにいたしました。
その分年明けからネイルのフィルインや時短セミナーに通ったり、3月中には脱会社員・サロン一本でやっていきます。3月以降もお休みは変わらず不定休とし、土日の夜の枠を復活させようと考えております！
今後とも、末長く、心よりよろしくお願いいたします……！！
新しいサロンの住所
大事なお知らせを忘れるところでした！
サロンの新しい住所になります！
東京都新宿区西新宿6−2−3 新宿アイランドアネックス504
070-8433-5255（サロン用携帯になります）
西新宿駅近くマックの裏にある建物です。昔からのお客様は痛いほどご存知かと思いますが、今回もきちんとエレベーターがございます！笑
12月1日より移転となり、それまでに西新宿駅からの道順を確認できるように写真等でご用意するので、ご来店時の参考になさってくださいませ。
そして移転後も変わらず、1人で営業する大変小さなプライベートサロンのため待合室がございません。
お客様がご来店する間に次のお客様をお迎えする準備や問い合わせ対応、その他業務を行なっております。お早めにご来店いただきましてもご案内ができかねてしまいますため、恐れ入りますがご予約時間の5分前以降にご来店の程、どうぞよろしくお願いいたします。また、5分以上遅刻される際は「事故だったらどうしよう！！」と、とっても心配しますので、LINEや電話にて一言ご連絡のほどご協力をお願いいたします。
ホットペッパービューティー割引施策！
沢山お願いばかりお伝えして申し訳ございません。読むのも疲れますね……あと少しだけお付き合いを！ 最後に年末に向けての割引施策を紹介させてください！
おひとり様一回、11月23日〜12月31日までにホットペッパービューティーにて口コミを書いていただけたら、次回2ヶ月以内のご来店で割引させていただきます！！
割引金額は13,000円未満は1,000円引き、13,000円以上は2,000円となります。この割引は、割引対象の再来店時の決済方法に応じた金額から差し引きますので現金・カード決済どちらでも問題ございません。例えば、シンプルコースを現金でお支払いの場合は12,000円から1,000円引き、カード決済の場合は12,500円から1,000円引きとなります。
お客様ご自身にホットペッパービューティーにてご来店時に専用クーポンを使い、予約操作・口コミ投稿していただく必要がありますので、ご協力いただける方はぜひぜひお声がけくださいませ♡ こちらからも図々しくお願いしてしまうと思いますが、よろしくお願いします！！
